Reclamações e Queixas

Se desejar apresentar uma reclamação ou queixa ao Millennium bcp, poderá fazê-lo através de um dos seguintes canais:

1. 1. No website www.millenniumbcp.mo, após iniciar sessão na sua conta, através da opção Banco Mail e indicando "Reclamação" no campo do assunto.


2. 2. Ligando para o Centro de Contacto do Millennium bcp através do número: (+853) 2878 6769
   • Serviço personalizado disponível durante o horário de expediente.
   • O custo da chamada depende da tarifa acordada com o seu operador de telecomunicações.


3. 3. Utilizando o endereço de email da nossa Sucursal, disponível em Onde estamos.


4. 4. Visitando a nossa Sucursal e apresentando a sua questão pessoalmente e por escrito, se assim o desejar.

Deve identificar-se fornecendo o seu nome completo e um documento de identificação.

A sua reclamação ou queixa pode ser apresentada em Português, Chinês ou Inglês.

Contacte-nos durante o horário de expediente, de segunda a sexta-feira, das 9h às 13h e das 14h às 18h.