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Indicadores

Consulte a resposta do Millennium bcp aos indicadores GRI e a adequação aos Princípios do Global Compact, para cada ano.

Sugere-se, que a consulta e análise aos indicadores seja acompanhada da informação disponibilizada na Nota Metodológica.


Estratégia e análise

Indicadores 2010 2011 2012
1.1 Mensagem do Presidente do CE
1.2 Descrição dos principais impactos, riscos e oportunidades

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Perfil da organização

Indicadores 2010 2011 2012
2.1 Identificação
2.2 Principais marcas, produtos e/ou serviços
2.3 Estrutura operacional
2.4 Localização da sede principal da Organização
2.5 Países em que está presente
2.6 Tipo e natureza legal de propriedade
2.7 Mercados abrangidos
2.8 Dimensão da Organização
2.9 Alterações significativas
2.10 Prémios recebidos

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Parâmetros do relatório

Indicadores 2010 2011 2012
3.1 Período a que reportam as informações do relatório
3.2 Data do relatório anterior
3.3 Periodicidade do relatório
3.4 Contacto para esclarecimentos
3.5 Processo para a definição do conteúdo do relatório
3.6 Âmbito do relatório
3.7 Limitações de âmbito do relatório
3.8 Critérios para o reporte de informação de outras entidades
3.9 Procedimentos e critérios para a recolha e apresentação da informação
3.10 Explicação de eventuais reapresentações de informação anteriormente reportada
3.11 Alterações significativas face a relatórios anteriores
3.12 Tabela de correspondência de indicadores GRI
3.13 Procedimentos de verificação externa do relatório

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Estrutura de governação, compromissos e envolvimento

Indicadores 2010 2011 2012
4.1 Estrutura de governação
4.2 Indicação sobre o desempenho de funções executivas pelo Presidente do CE
4.3 Membros do CE independentes e não-executivos
4.4 Mecanismos para Accionistas e Colaboradores transmitirem recomendações ao CE
4.5 Relação entre a remuneração dos membros do CE e dos quadros directivos e o desempenho da Organização
4.6 Procedimentos para evitar a existência de conflitos de interesse
4.7 Qualificações e competências dos membros do CE
4.8 Missão, valores, códigos de conduta e princípios relevantes
4.9 Mecanismos para a supervisão do desempenho nos domínios económico, ambiental e social
4.10 Mecanismos para avaliação do desempenho do CE
4.11 Explicação sobre a aplicação do princípio da precaução
4.12 Carta de princípios voluntariamente subscrita nos domínios económico, ambiental e social
4.13 Participação em associações de âmbito nacional e/ou internacional, com intervenção relevante
4.14 Identificação dos principais Stakeholders
4.15 Critérios para a identificação e selecção dos principais Stakeholders
4.16 Abordagens utilizadas para promover o envolvimentos dos principais Stakeholders
4.17 Informação resultante do envolvimento com os principais Stakeholders

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Indicadores para o sector financeiro

Indicadores 2010 2011 2012
DAG Abordagem da gestão
FS1 Política de linhas de negócio que contenham aspectos sociais e ambientais
FS2 Procedimentos para avaliar e monitorizar riscos sociais e ambientais nas linhas de negócio
FS3 Processos para monitorizar as regras ambientais e sociais acordadas com os clientes
FS4 Processos para incrementar competências para implementar políticas ambientais e sociais nas linhas de negócio
FS5 Interacções com clientes/investidores/parceiros no âmbito dos riscos e oportunidades ambientais e sociais
FS6 Percentagem de negócio por segmento
FS7 Valor monetário dos produtos e serviços com fins sociais
FS8 Valor monetário dos produtos e serviços com fins ambientais
FS9 Verificação e controlo do nível de implementação dos sistemas de gestão das políticas sociais e ambientais
FS10 Percentagem e número de empresas com as quais foram estabelecidos compromissos ambientais ou sociais incluidos no portfólio da Organização
FS11 Percentagem de activos sujeitos a avaliação social e ambiental
FS12 Percentagem de activos sobre os quais a Organização detém direitos de voto ou de recomendação de voto
FS13 Acesso em zonas de baixa densidade populacional ou economicamente desfavorecidas
FS14 Iniciativas para melhorar o acesso a serviços financeiros por pessoas incapacitadas ou economicamente desfavorecidas
FS15 Políticas para o correto desenho e comercialização de produtos e serviços financeiros
FS16 Iniciativas para melhorar literacia financeira

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Desempenho económico

Indicadores Princípios do Global Compact 2010 2011 2012
DAG Abordagem da gestão  
EC1 Valor económico directo gerado e distribuído  
EC2 Implicações financeiras e outros riscos e oportunidades decorrentes do impacto de alterações climáticas

Principio 7 - Apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais
EC3 Responsabilidades referentes ao plano de benefícios definidos pela Organização  
EC4 Apoios financeiros significativos recebidos do governo  
EC5 Rácio entre o salário mais baixo e o salário minimo local  
EC6 Políticas, práticas e proporção de compras a fornecedores locais  
EC7 Procedimentos para recrutamento doméstico e proporção de cargos de gestão de topo desempenhados por indivíduos provenientes das comunidades locais

Principio 6 - Eliminar a discriminação no ambiente de trabalho
EC8 Desenvolvimento e impacto de investimentos em infra-estruturas e de prestação de serviços que privilegiem o benefício público, através de envolvimento comercial, em espécie ou pro-bono  
EC9 Descrição e análise dos impactos económicos indirectos  

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Desempenho ambiental

Indicadores Princípios do Global Compact 2010 2011 2012
DAG Abordagem da gestão  
EN1 Consumo de materiais por peso ou volume  
EN2 Percentagem de materiais utilizados provenientes de reciclagem

Principio 8 - Promover a responsabilidade ambiental

Principio 9 - Encorajar tecnologias que não agridem o meio ambiente
EN3 Consumo directo de energia, segmentado por fonte primária  
EN4 Consumo indirecto de energia  
EN5 Poupança de energia devido a melhoria na eficiência e conservação

Principio 8 - Promover a responsabilidade ambiental
EN6 Iniciativas para oferercer produtos e serviços baseados na eficiência energética ou energias renováveis. Reduções alcançadas

Principio 7 - Apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais

Principio 8 - Promover a responsabilidade ambiental

Principio 9 - Encorajar tecnologias que não agridem o meio ambiente
EN7 Iniciativas para reduzir o consumo indirecto de energia. Reduções alcançadas

Principio 7 - Apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais

Principio 8 - Promover a responsabilidade ambiental

Principio 9 - Encorajar tecnologias que não agridem o meio ambiente
EN8 Consumo total de água  
EN9 Recursos hidricos afectados pelo consumo de água  
EN10 Percentagem de água reciclada e reutilizada  
EN11 Localização e áreas de terrenos detidos em habitats ricos em biodiversidade  
EN12 Descrição dos principais impactes sobre a biodiversidade  
EN13 Habitats protegidos ou recuperados  
EN14 Estratégias e programas, actuais e futuros, de gestão de impactes na biodiversidade.

Principio 8 - Promover a responsabilidade ambiental
EN15 Número de espécies, na Lista Vermelha da IUCN e na lista nacional de conservação das espécies, com habitats em áreas afectadas por operações, discriminadas por nível de risco de extinção.  
EN16 Emissões de gases com efeito de estufa (GEE)  
EN17 Outras emissões indirectas significativas de GEE  
EN18 Iniciativas para reduzir as emissões de gases com efeito de estufa, assim como reduções alcançadas

Principio 8 - Promover a responsabilidade ambiental

Principio 9 - Encorajar tecnologias que não agridem o meio ambiente
EN19 Emissões de gases deplectoras da camada de ozono  
EN20 NOx, SOx e outras emissões atmosféricas significativas  
EN21 Descargas total de água  
EN22 Quantidade total de resíduos por tipo

Principio 8 - Promover a responsabilidade ambiental
EN23 Quantidade e volume de derrames significativos  
EN24 Peso de residuos transportados  
EN25 Fontes hídricas e os habitats significativamente afectados pela descarga e pelo escoamento de água  
EN26 Iniciativas para mitigar os impactos ambientais de produtos e serviços

Principio 7 - Apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais

Principio 8 - Promover a responsabilidade ambiental

Principio 9 - Encorajar tecnologias que não agridem o meio ambiente
EN27 Percentagem de produtos e embalagens valorizados  
EN28 Montante de multas pagas e quantidade de sanções não-monetárias, decorrentes do incumprimento de leis e regulamentos ambientais em vigor  
EN29 Impactes ambientais significativos do transporte utilizado para fins de logística  
EN30 Total de gastos em investimentos ambientais  

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Desempenho laboral

Indicadores Princípios do Global Compact 2010 2011 2012
DAG Abordagem da gestão  
LA1 Detalhe dos colaboradores por tipo de emprego, contrato laboral e região  
LA2 Número total de Colaboradores e taxas de recrutamento e saídas Principio 6 - Eliminar a discriminação no ambiente de trabalho
LA3 Beneficios assegurados a colaboradores a trabalhar a tempo inteiro que não são assegurados a colaboradores a tempo parcial ou regime temporário  
LA4 Percentagem de Colaboradores abrangidos por acordos colectivos de trabalho

Principio 1 - Respeitar e proteger os direitos humanos

Principio 3 - Apoiar a liberdade de associação no trabalho
LA5 Prazo mínimo de aviso prévio para a comunicação de alterações operacionais

Principio 3 - Apoiar a liberdade de associação no trabalho
LA6 Percentagem da totalidade de colaboradores representada em comissões formais de segurança e saúde, que ajudam no acompanhamento e aconselhamento sobre programas de segurança e saúde ocupacional  
LA7 Percentagem de acidentes de trabalho, doenças ocupacionais, dias perdidos, absentismo e óbitos  
LA8 Programas de educação, formação, acompanhamento e prevenção de doenças graves  
LA9 Tópicos relativos a saúde e segurança, abrangidos por acordos formais com sindicatos  
LA10 Média de horas de formação por ano por Colaborador

Principio 6 - Eliminar a discriminação no ambiente de trabalho
LA11 Programas para a gestão de competências e aprendizagem contínua que apoiam a continuidade da empregabilidade dos colaboradores e para a gestão de carreira  
LA12 Percentagem de colaboradores que recebem, regularmente, análises de desempenho e de desenvolvimento da carreira  
LA13 Composição de órgãos de governo societário e discriminação de Colaboradores por categoria

Principio 6 - Eliminar a discriminação no ambiente de trabalho
LA14 Rácios entre o salário base Mulher/ Homem e a remuneração Mulher/ Homem

Principio 1 - Respeitar e proteger os direitos humanos

Principio 6 - Eliminar a discriminação no ambiente de trabalho
LA15 Rácios de retorno e retenção após a licença parental, por género    

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Direitos humanos

Indicadores Princípios do Global Compact 2010 2011 2012
DAG Abordagem da gestão  
HR1 Percentagem e número total de acordos de investimento significativos que abordem questões relacionadas com direitos humanos

Principio 1 - Respeitar e proteger os direitos humanos

Principio 2 - Impedir violações de direitos humanos

Principio 4 - Abolir o trabalho forçado

Principio 5 - Abolir o trabalho infantil

Principio 6 - Eliminar a discriminação no ambiente de trabalho
HR2 Percentagem de fornecedores significativos sujeitos a avaliação relacionada com direitos humanos

Principio 1 - Respeitar e proteger os direitos humanos

Principio 2 - Impedir violações de direitos humanos

Principio 4 - Abolir o trabalho forçado

Principio 5 - Abolir o trabalho infantil

Principio 6 - Eliminar a discriminação no ambiente de trabalho
HR3 Número total de horas de formação em políticas e procedimentos relativos a aspectos dos direitos humanos relevantes para as operações, incluindo a percentagem de colaboradores que beneficiaram de formação

Principio 1 - Respeitar e proteger os direitos humanos
HR4 Número de incidentes de discriminação registados e actuação consequente

Principio 1 - Respeitar e proteger os direitos humanos

Principio 6 - Eliminar a discriminação no ambiente de trabalho
HR5 Operações com risco significativo de limitação ao livre associativismo e à realização de acordos colectivos de trabalho

Principio 1 - Respeitar e proteger os direitos humanos

Principio 3 - Apoiar a liberdade de associação no trabalho
HR6 Operações com risco significativo de existência de trabalho infantil

Principio 1 - Respeitar e proteger os direitos humanos

Principio 5 - Abolir o trabalho infantil
HR7 Operações com risco significativo de existência de trabalho forçado

Principio 1 - Respeitar e proteger os direitos humanos

Principio 4 - Abolir o trabalho forçado
HR8 Percentagem de colaboradores afectos à segurança submetido a formação nas políticas ou procedimentos da Organização, relativos aos direitos humanos

Principio 1 - Respeitar e proteger os direitos humanos

Principio 2 - Impedir violações de direitos humanos
HR9 Total de incidentes que envolvam a violação dos povos indigenas e respectivas acções tomadas

Principio 1 - Respeitar e proteger os direitos humanos
HR10 Percentagem e número de operações avaliadas no âmbito nos direitos humanos    
HR11 Número de queixas recebidas no âmbito dos direitos humanos    

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Sociedade

Indicadores Princípios do Global Compact 2010 2011 2012
DAG Abordagem da gestão  
SO1 Natureza, âmbito e eficácia de programas para avaliar e gerir o impacto da actividade operacional nas comunidades  
SO2 Percentagem e número total de unidades de negócio analisadas sobre riscos relacionados com corrupção

Principio 10 - combater a corrupção em todas as suas formas, inclusive extorsão e propina
SO3 Percentagem de Colaboradores que integraram programas de formação relacionados com combate à corrupção

Principio 10 - combater a corrupção em todas as suas formas, inclusive extorsão e propina
SO4 Acções desencadeadas em resposta a casos de corrupção

Principio 10 - combater a corrupção em todas as suas formas, inclusive extorsão e propina
SO5 Posições assumidas e participação no desenvolvimento de políticas públicas e de lobbies políticos  
SO6 Valor total das contribuições financeiras, monetárias ou em espécie, a partidos políticos ou a instituições relacionadas, discriminadas por país  
SO7 Número total de acções judiciais por concorrência desleal, antitrust e práticas de monopólio, bem como os seus resultados  
SO8 Montante correspondente ao pagamento sanções pecuniárias por incumprimento com a legislação e regulamentos em vigor  
SO9 Operações com (ou que potenciarão) impactos negativos significativos nas comunidades locais.    
SO10 Medidas de prevenção e mitigação implementadas nas operações com (ou que potenciarão) impactos negativos significativos nas comunidades locais.    

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Clientes e produtos

Indicadores 2010 2011 2012
DAG Abordagem da gestão
PR1 Fases do ciclo de vida de produtos ou serviços nos quais se avalia o seu impacto relacionado com saúde e segurança
PR2 Número total de incidentes resultantes da não-conformidade com os regulamentos e códigos voluntários
PR3 Tipo de informação sobre os produtos e serviços requerida pelos procedimentos em vigor
PR4 Total de incidentes resultantes de não conformidades com os regulamentos e códigos voluntários relativamente a informação de produtos e serviços. Resultados discriminado por tipo
PR5 Procedimentos relacionados com a satisfação do cliente, incluindo resultados de pesquisas que meçam a satisfação do cliente
PR6 Programas de adesão a leis, princípios e códigos voluntários relacionados com marketing e comunicação, incluindo publicidade, promoções e patrocínios
PR7 Incidentes resultantes da não-conformidade com os regulamentos e códigos voluntários relativos a comunicações de marketing, incluindo publicidade, promoção e patrocínio
PR8 Reclamações registadas relativas à violação da privacidade de clientes
PR9 Montante correspondente ao pagamento de coimas por incumprimento de leis e regulamentos relacionados com a disponibilização e utilização de produtos e serviços

Resposta total

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            millenniumbcp.mo 是葡萄牙商業銀行的一項服務。